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Accord entre l'utilisateur et stellar.io

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Votre utilisation du Site est soumise à la politique de confidentialité de Stellar. Veuillez consulter notre politique de confidentialité, qui régit également le Site et informe les utilisateurs de nos pratiques de collecte de données.

*Communications électroniques

Visiter le Site ou envoyer des emails à Stellar constitue des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement, par email et sur le Site, satisfassent à toute exigence légale que de telles communications soient par écrit.

*Subscriptions

Certaines parties du Site sont facturées sur une base d’abonnement (« Abonnement(s) »). Vous serez facturé à l’avance sur une base récurrente et périodique (« Cycle de Facturation »). Les cycles de facturation sont définis soit sur une base mensuelle, soit annuelle, selon le type de plan d’abonnement que vous sélectionnez lors de l’achat d’un Abonnement.

À la fin de chaque Cycle de Facturation, votre Abonnement sera automatiquement renouvelé sauf annulation de votre part ou par Stellar. La date de renouvellement de votre cycle de facturation peut être trouvée dans votre section « Mon Compte / Facturation ». Pour les cycles de facturation mensuels, votre carte de crédit sera débitée la veille de la date de renouvellement.

Vous pouvez annuler le renouvellement de votre Abonnement soit via votre page de gestion de compte en ligne, soit en contactant l’équipe de réussite client de Stellar. Vous perdrez immédiatement l’accès à votre compte et aux données une fois l’annulation effectuée.

Vous pouvez les joindre via la boîte de chat intégrée à l’application ou par email à contact@stellar.io. Notez que pour les plans non mensuels qui sont payés par virement bancaire, un préavis de (2) deux mois est requis pour toute annulation ou modification de votre abonnement suivant. De plus, il n’est pas possible de rétrograder au cours de votre plan annuel (nombre de modules ou d’influenceurs).

Un moyen de paiement valide, y compris une carte de crédit, est requis pour traiter le paiement de votre Abonnement. Vous devez fournir à Stellar des informations de facturation précises et complètes, y compris le nom complet, l’adresse, l’état, le code postal, le numéro de téléphone et les informations d’un moyen de paiement valide. En soumettant ces informations de paiement, vous autorisez automatiquement Stellar à facturer tous les frais d’Abonnement encourus par votre compte à de tels instruments de paiement.

*Modification des frais

Stellar, à sa seule discrétion et à tout moment, peut modifier les frais d’Abonnement pour les Abonnements. Tout changement des frais d’Abonnement prendra effet à la fin du Cycle de Facturation en cours.

Stellar vous fournira un préavis raisonnable de tout changement dans les frais d’Abonnement pour vous donner l’opportunité de résilier votre Abonnement avant que ce changement ne devienne effectif.

Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur du changement des frais d’Abonnement constitue votre accord pour payer le montant modifié des frais d’Abonnement.

*Remboursements

Certaines demandes de remboursement pour les Abonnements peuvent être considérées par Stellar au cas par cas et accordées à la seule discrétion de Stellar.

*Votre compte

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Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et mot de passe et de restreindre l’accès à votre ordinateur, et vous acceptez d’assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou mot de passe. Vous ne pouvez pas céder ou transférer autrement votre compte à une autre personne ou entité. Vous reconnaissez que Stellar n’est pas responsable de l’accès tiers à votre compte résultant du vol ou de la détournement de votre compte. Stellar et ses associés se réservent le droit de refuser ou d’annuler le service, de résilier des comptes, ou de supprimer ou modifier du contenu à notre seule discrétion.

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*Utilisation non autorisée ou interdite/Propriété intellectuelle

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Sauf indication contraire dans les présentes, cet accord constitue l’accord complet entre l’utilisateur et Stellar concernant le Site et il remplace toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu’elles soient électroniques, orales ou écrites, entre l’utilisateur et Stellar concernant le Site. Une version imprimée de cet accord et de tout avis donné sous forme électronique sera admissible dans les procédures judiciaires ou administratives basées sur ou relatives à cet accord dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que les autres documents et registres commerciaux initialement générés et maintenus sous forme imprimée. Il est expressément souhaité des parties que cet accord et tous les documents connexes soient rédigés en anglais.

*Modifications des conditions

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Effective depuis février 2018