TL;DR: La Brand Safety de Stellar aide les marques et les agences à identifier les contenus d’influenceurs à risque avant le lancement d’une campagne. Elle analyse les contenus textuels sur les réseaux sociaux et dans toutes les langues, classe les publications en onze catégories sensibles, et attribue des scores de gravité de zéro à neuf. La Brand Safety est un outil d’aide à la décision, et non un système d’exclusion automatisé. Elle permet aux équipes de aller plus vite, d’éviter les crises de relations publiques, et de faire des choix de créateurs défendables, tout en laissant le contrôle aux humains. L’article met également en lumière pourquoi le ton de voix, la crédibilité de l’audience, et la conformité légale sont essentiels, notamment à travers les certifications d’influenceurs en Belgique et en France.
Le marketing d’influence est plus risqué qu’il n’y paraît
Pour les entreprises qui mènent des campagnes d’influence à grande échelle, la réputation de marque est sous pression constante. Une seule publication d’un créateur peut instantanément modifier la perception d’une marque. C’est pourquoi des contrôles de brand safety rapides et fiables sont devenus essentiels, et non plus optionnels.
La Brand Safety répond à une question simple avant de signer ou de lancer une campagne : ce créateur a-t-il déjà publié des contenus liés à des sujets sensibles pouvant mettre une marque en difficulté. Cela inclut notamment les menaces, la violence, les contenus sexuels, la guerre, la politique, les drogues, l’alcool, le tabac, ainsi que d’autres sujets controversés fortement clivants. Même lorsqu’un contenu est ancien, il peut ressurgir au pire moment et déclencher une escalade côté client ou un bad buzz public.
La confiance est devenue un facteur central dans la prise de décision des consommateurs, en particulier lorsque la réputation est en jeu. Selon le Baromètre Edelman de la confiance 2025, 80 % des personnes font confiance aux marques qu’elles utilisent. Ce niveau de confiance est supérieur à celui accordé aux entreprises, aux médias, aux gouvernements, aux ONG ou même aux employeurs. Aujourd’hui, les consommateurs attendent quelque chose de plus personnel de la part des marques. Ils recherchent de l’espoir économique et une stabilité personnelle. Ils s’attendent à ce que les marques les fassent se sentir en sécurité, apaisés, confiants et inspirés. Dans ce contexte, les créateurs avec lesquels une marque collabore comptent plus que jamais.
Le problème est que les vérifications manuelles ne passent pas à l’échelle. Analyser des mois de contenu prend du temps, et passer en revue des années de publications sur plusieurs plateformes est souvent irréaliste. Les équipes ont besoin d’un moyen plus rapide et plus fiable pour évaluer les contenus des créateurs avant le lancement d’une campagne, en particulier lorsque les délais sont courts et les listes de profils longues.
C’est précisément pour cette raison que Stellar lance la nouvelle fonctionnalité Brand Safety. Elle aide les agences à évaluer les risques liés aux créateurs de manière efficace et avec confiance, en analysant les contenus textuels sur les réseaux sociaux et dans toutes les langues, puis en faisant remonter les publications sensibles en toute transparence. Comme le souligne le Stellar Tech Trend Guide 2026, l’intégrité de marque sera l’un des leviers de différenciation les plus forts du marketing d’influence.
Brand Safety : comment Stellar identifie les risques de contenu grâce à l’IA
Pour les marques, le défi ne consiste plus seulement à choisir le bon créateur. Il s’agit de le faire rapidement, avec confiance, et à grande échelle. Lorsque la confiance est fragile et que les attentes sont élevées, les équipes ont besoin d’outils qui accélèrent la prise de décision sans abaisser les standards. C’est précisément là que la Brand Safety s’intègre naturellement au workflow.
La Brand Safety est disponible directement dans Stellar, dans un onglet dédié sur chaque profil de créateur. Depuis cet espace, les agences et les marques peuvent lancer manuellement une analyse de brand safety à la demande. Une fois la Brand Safety activée, l’analyse est automatiquement mise à jour une fois par jour, et les nouvelles publications sont incluses dans ces mises à jour quotidiennes.
Le système analyse l’ensemble des contenus textuels disponibles sur le profil du créateur, sur tous les réseaux sociaux pris en charge et dans toutes les langues. Cela inclut les publications passées, et pas uniquement les plus récentes, ce qui est essentiel pour évaluer les risques de réputation à long terme.
Le lancement d’une analyse de brand safety est gratuit et inclus dans tous les abonnements. Les contenus sont ensuite classifiés en onze catégories de risque, notamment les menaces, la violence, y compris l’automutilation, le suicide et l’usage dangereux de médicaments, les contenus sexuels, la guerre, les sujets controversés, les drogues, l’alcool, le tabac, y compris le vapotage et les produits nicotinés, la politique, l’algo speak comme les mots censurés tels que sx ou fck, ainsi que les mots manquants. Chaque publication détectée peut être associée à une ou plusieurs catégories.
Chaque contenu détecté est évalué sur une échelle de gravité de zéro à neuf. Les contenus de niveau zéro sont considérés comme sûrs et n’apparaissent pas dans les résultats. Le score de Brand Safety affiché sur le profil est calculé en fonction du volume et de la gravité des contenus détectés, ce qui permet d’évaluer rapidement le niveau de risque global. Cette approche structurée permet aux marques de faire remonter les risques potentiels en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs heures, et crée un point de référence partagé et objectif lors des discussions sur l’adéquation d’un créateur avec les équipes marques.
Comme l’explique Briac Le Guillou, Data Scientist chez Stellar Tech :
« Aujourd’hui, la brand safety ne se limite plus à l’analyse des légendes ou des hashtags. Les risques pour une marque peuvent être dissimulés directement dans des contenus visuels ou audiovisuels : décors, objets, logos visibles, comportements, gestes, mots ou messages implicites. […] L’IA peut extraire du texte, décrire une image et identifier des objets. Ces éléments sont ensuite évalués selon des critères de brand safety définis par la marque comme les contenus sensibles, les sujets controversés ou l’incompatibilité de valeurs. L’IA attribue alors un score de risque ou des alertes, permettant aux marques d’anticiper les problèmes avant qu’un partenariat ou une diffusion n’impacte leur image. »
Pour les marques, cela signifie que la Brand Safety n’est pas une boîte noire. Il s’agit d’un outil d’aide à la décision, et non d’un système d’exclusion automatisé. Stellar ne bloque ni n’exclut jamais automatiquement les influenceurs sur la base des résultats de Brand Safety. La fonctionnalité permet au contraire de gagner du temps, de faire remonter les contenus sensibles en toute transparence, et de soutenir des échanges plus solides et plus défendables avec les clients. Surtout, elle aide les équipes à aller plus vite tout en protégeant ce qui compte le plus aujourd’hui : la confiance, la réputation et l’intégrité de marque avant le lancement d’une campagne.
Ton de voix : faire correspondre le créateur au style de votre marque
La brand safety seule ne suffit pas. Pour les marques, un créateur peut être techniquement sûr et pourtant mal aligné. Le ton de voix est ce qui détermine si un message sonne juste pour une marque et son audience.
Chaque créateur communique différemment. Certains sont pédagogiques, d’autres humoristiques, provocateurs, engagés, ou très personnels. Lorsque ce ton entre en conflit avec le positionnement d’une marque, le résultat peut sembler confus ou inauthentique, même en l’absence de risque explicite. Pour les agences qui gèrent plusieurs marques, l’alignement éditorial devient une couche critique de la sélection.
Le ton de voix permet de répondre à une question simple mais essentielle : ce créateur parle-t-il le même langage que la marque. Pas seulement d’un point de vue linguistique, mais aussi émotionnel et culturel. La manière dont les sujets sont abordés, le choix des mots, le niveau de sérieux ou d’ironie influencent directement la façon dont un message est perçu.
En intégrant le ton de voix dans l’évaluation des créateurs, les agences et les marques peuvent aller au-delà des vérifications superficielles. Elles s’assurent que les campagnes paraissent cohérentes, crédibles et intentionnelles à chaque point de contact. Cela réduit les frictions avec les équipes marques et renforce la confiance dans la capacité du partenariat à résonner auprès de l’audience cible.
Dans un contexte où les consommateurs attendent des marques qu’elles soient humaines, rassurantes et dignes de confiance, la manière dont un message est exprimé compte autant que son contenu. Le ton de voix est ce qui transforme une collaboration simplement sûre en une collaboration véritablement alignée avec la marque.
Crédibilité de l’audience et conformité légale : aller plus loin
Un créateur peut publier des contenus parfaitement acceptables et rester un mauvais choix. L’influence ne dépend pas uniquement de ce qui est dit, mais aussi de qui écoute et dans quel cadre réglementaire.
La crédibilité de l’audience est le point de rencontre entre la performance et la brand safety. Des volumes d’abonnés gonflés, un engagement artificiel, ou des interactions de faible qualité peuvent très rapidement transformer une campagne en problème de reporting. Si l’audience n’est pas réelle, l’impact ne l’est pas non plus. C’est pourquoi l’analyse de l’audience est une étape critique avant toute validation de partenariat.
La conformité légale ajoute un niveau supplémentaire de responsabilité. Les contenus sponsorisés doivent être clairement déclarés et respecter les réglementations locales. Lorsque les mentions sont absentes ou incohérentes, le risque n’est plus théorique. Il devient réputationnel, contractuel, et parfois juridique. Les agences et les marques sont attendues sur leur capacité à anticiper ces risques, et non à y réagir.
C’est également là que la certification devient un signal fort. Travailler avec des créateurs ayant suivi des formations reconnues permet aux agences de réduire les risques et de prouver leur diligence raisonnable. C’est dans cette logique que la Belgique a lancé son premier Certificat d’Influenceur, avec Stellar Tech comme partenaire technologique exclusif, afin de soutenir la transparence et la professionnalisation du marché. Début février 2025, l’Influencer Marketing Alliance (IMA) a annoncé sur LinkedIn que les 50 premiers créateurs avaient obtenu avec succès la certification. Dans Stellar, tous les créateurs certifiés en Belgique ainsi que par l’ARPP en France sont affichés de manière transparente et facilement identifiables grâce à nos filtres intelligents.
C’est ici que la brand safety dépasse la simple modération de contenu. Elle devient un système de vérifications destiné à protéger contre les faiblesses cachées d’un profil de créateur. La crédibilité de l’audience et la conformité légale permettent de répondre à deux questions décisives : ce créateur est-il réellement influent et ce partenariat peut-il être défendu en toute confiance.
Pour les marques, cela signifie que la Brand Safety n’est pas une boîte noire. C’est un outil d’aide à la décision, et non un système d’exclusion automatisé. Stellar ne bloque ni n’exclut jamais automatiquement des créateurs sur la base des résultats de Brand Safety.
Au contraire, la solution vous aide à gagner du temps, à identifier les contenus sensibles en toute transparence, et à soutenir des échanges plus solides et plus défendables avec vos clients. Surtout, elle permet aux équipes d’aller plus vite tout en protégeant ce qui compte le plus aujourd’hui : la confiance, la réputation et l’intégrité de la marque, avant le lancement d’une campagne.
Une validation plus intelligente commence ici
La brand safety n’est plus un simple contrôle ponctuel. C’est un processus global qui combine l’analyse de contenu, l’alignement du ton, la crédibilité de l’audience et la conformité légale. Pour toutes les équipes qui gèrent plusieurs marques et créateurs à un rythme soutenu, disposer de cette clarté en amont change tout.
Avec la Brand Safety désormais intégrée à Stellar, nos clients et partenaires bénéficient d’une vision claire et structurée des risques potentiels avant le lancement d’une campagne. Plutôt que de s’appuyer sur des revues manuelles ou l’intuition, les équipes peuvent prendre des décisions basées sur des signaux cohérents, des données partagées et une analyse transparente.
Les échanges avec les clients deviennent ainsi plus simples, plus rapides et plus sûrs.
Plus important encore, la Brand Safety soutient ce qui compte vraiment aujourd’hui : protéger la confiance, préserver la réputation des marques et permettre des partenariats durables. Lorsque les attentes sont élevées et les délais serrés, disposer des bons outils permet aux entreprises d’avancer sans hésitation.
Si vous souhaitez découvrir concrètement comment fonctionne la Brand Safety et comment elle peut soutenir vos processus, nos équipes Customer Success et Sales sont là pour vous accompagner. Elles peuvent vous présenter la fonctionnalité, partager les meilleures pratiques et vous aider à intégrer la Brand Safety dans votre processus de sélection de créateurs.
Prêt à découvrir l’un des meilleurs outils de Brand Safety du marché ?
Discutez avec nos équipes pour comprendre comment Stellar vous aide à aller plus vite tout en gardant le contrôle.
This article is brought to you by Stellar
Stellar is a SaaS platform for influencer marketing, developed by the French-Belgian company Stellar Tech and used in more than 43 countries. By using artificial intelligence, including social listening and sentiment analysis, Stellar enables companies to carry out influencer marketing campaigns in a simple and informed manner. The platform helps identify relevant ambassadors, analyse their profiles and target audiences, manage campaigns, and predict and measure the performance and ROI of these campaigns on social networks.
They trust us: La Redoute, Disney, Heineken, Air France, revolvR agency, Garmin France, Wurth France, Sonos Europe…
