Pour faire rayonner la destination pendant la saison printannière, Tourisme Laval a misé sur une campagne d’influence 100 % organique avec des créateurs locaux. Grâce à Stellar, l’équipe a pu centraliser les publications, suivre les performances en temps réel et mieux valoriser les retombées de l’opération.
Association leader dans l’industrie touristique québécoise, Tourisme Laval se positionne comme l’organisme officiel de promotion de cette région dynamique située au nord de Montréal. Avec une équipe passionnée de professionnels du tourisme, l’organisation joue un rôle essentiel de rassembleur auprès de ses membres et partenaires.
Sa mission s’articule autour de trois axes fondamentaux : développer Laval comme destination touristique de choix, assurer un leadership en matière d’accueil des visiteurs, et promouvoir les attraits variés de la région dans une perspective de développement durable.
Tourisme Laval met en valeur une offre touristique diversifiée qui conjugue harmonieusement nature, culture, divertissement et gastronomie. De la sérénité du Parc de la Rivière-des-Mille-Îles à l’exploration spatiale au Cosmodôme, en passant par la richesse des festivals locaux, l’organisme s’engage à créer un impact réel sur l’expérience des visiteurs et le rayonnement économique régional.
La campagne « Influence Création » s’inscrivait dans une vision ambitieuse pour Tourisme Laval : transformer la perception de cette destination québécoise pendant la période printannière. Sans recourir au contenu payant, l’organisme a fait le pari de l’authenticité en confiant sa narration touristique à 18 créateurs de contenu aux profils diversifiés.
À travers cette initiative, Tourisme Laval poursuivait plusieurs objectifs stratégiques :
L’utilisation de Stellar a permis de structurer cette démarche en offrant un suivi précis des indicateurs clés (impressions, engagement, clics) et une vision globale des performances de la campagne. La plateforme a joué un rôle déterminant dans l’évaluation de l’impact de chaque créateur et dans l’optimisation continue de la stratégie.
Chaque contenu partagé a contribué à dessiner un portrait sensible, sincère et actuel de la destination, créant un véritable bouche-à-oreille numérique. Stories, reels, posts TikTok ou photos immersives… Les formats étaient multiples, mais le message, lui, restait clair : entre nature surprenante, plaisirs urbains et expériences inattendues, Laval est une escapade à découvrir sans attendre.
La visibilité générée par la campagne a eu un véritable effet sur le terrain. L’écho des contenus diffusés a été tel que de nombreux internautes ont cru que le Gala InfluenceCréation annuel, prévu à Montréal… se tenait à Laval !
Face à cet engouement inattendu, Tourisme Laval a contacté les organisateurs… et l’événement aura finalement bien lieu à Laval cette année. Une preuve concrète de l’impact de l’activation, au-delà des écrans.
Grâce à la plateforme Stellar, Tourisme Laval a pu centraliser et analyser en temps réel les retombées de sa campagne, menée sans contenu sponsorisé. Les performances obtenues témoignent d’un véritable engouement pour la destination :
Au-delà des métriques, la campagne a activement influencé la perception de Laval. L’effervescence générée sur les réseaux a été telle que le Gala InfluenceCréation des Grands Prix – initialement prévu à Montréal – se tiendra finalement à Laval, porté par la dynamique créée par la campagne. Une décision symbolique qui montre comment une stratégie bien menée peut transformer la notoriété en opportunité concrète.
Pour orchestrer une campagne multi-volets en pleine période printannière, Tourisme Laval s’est appuyé sur Stellar pour centraliser, suivre et analyser l’ensemble des actions menées par les créateurs de contenu. La plateforme a offert une vision claire et actualisée des performances, tout en facilitant le suivi opérationnel au quotidien.
En résumé, Stellar a été bien plus qu’un outil de mesure : un véritable partenaire dans la réussite de cette campagne.
Grâce à la détection automatique de Stellar, Tourisme Laval a pu repérer en temps réel tous les contenus publiés par les créateurs dès qu’un hashtag ou une mention liée à la campagne était utilisée. Plus besoin de chercher manuellement les publications : chaque post, story ou reel était automatiquement centralisé sur la plateforme. Un véritable gain de temps, qui a permis de suivre l’avancée de la campagne au jour le jour, de valoriser les publications rapidement et d’optimiser les interactions en ligne.
Tourisme Laval a parfaitement tiré parti de Stellar pour valoriser son territoire avec authenticité. Leur approche humaine et stratégique montre tout le potentiel de notre plateforme quand elle est entre de bonnes mains. Travailler avec une équipe aussi impliquée et passionnée a été un vrai plaisir pour nous.