TikTok en influencer marketing – een hemelse combinatie?

TikTok en influencer marketing – een hemelse combinatie?

Hier zijn we dan: het is 2020 en je beschouwt jezelf als een soort marketingwetenschapper. Je hebt je goed aangepast aan de grote veranderingen in het marketinglandschap: YouTube en Instagram hebben geen geheimen meer voor je en je hebt zelfs Snapchat door. Tot zover alles goed. Toen deed TikTok zijn intrede in het social media-wereldje en boorde de nieuwste generatie mediagebruikers aan: Voordat je in paniek raakt, laten we je de basisprincipes van de meest recente speler in het social media-spel met je doornemen en je laten zien hoe je het kunt gebruiken om je influencer-marketingactiviteiten te optimaliseren.

Een korte geschiedenis van TikTok

De spraakmakende video-app werd in China gemaakt en maakte na de aankoop van Musical.ly in 2018 zijn eerste stappen op de internationale markten. De app stelt gebruikers in staat om korte dans-, lipsync-, komedie- en talentvideo’s te maken en werd al snel razend populair onder zowel jongeren als beroemdheden. Een van de sterke punten is dat je direct van de inhoud kunt genieten. Je hoeft niet eens een account aan te maken om de grappige video’s te bekijken. Omdat TikTok zo gemakkelijk toegankelijk is, vol zit met originele content en een nieuwe markt aanboort, lijkt het een nieuwe bron voor marketeers zoals jij om aan te boren. Met momenteel meer dan 800 miljoen actieve gebruikers is het moeilijk om de aanwezigheid ervan te negeren. Laten we daarom eens wat dieper ingaan op de app die helemaal in is bij Gen Z en ook steeds meer andere generaties aanspreekt.

Waarom TikTok echt iets anders is

Of je nu meteen een account wilt aanmaken of eerst een voorproefje wilt nemen, als je de app opent krijg je meteen content te zien. Blader eenvoudig door trending video’s op de For You-pagina nog voordat je een account hebt aangemaakt. De meeste video’s die je tegenkomt kun je zien als ‘normale creativiteit’. Dit betekent dat achter de ogenschijnlijke spontaniteit, TikTok in feite een extreem gestandaardiseerd platform is dat gebaseerd is op mimiek en herhaling (meme).

TikTok tijdens Covid-19 crisis

Terwijl het grootste deel van de wereld in maart in een bepaalde mate van opsluiting zat, steeg het aantal downloads van de app met 65 miljoen in alleen die maand en 315 miljoen downloads in het eerste kwartaal van 2020, het beste kwartaal ooit voor een app. Met deze stijging kwam ook een verbreding van de demografie. Niet alleen Gen Z lijkt TikTok te gebruiken in tijden van verveling en quarantaine, maar ook Millennials en zelfs oudere generaties lijken hun weg te hebben gevonden naar de nieuwste app op het blok. Dit heeft vervolgens ook een gloednieuwe doelgroep gecreëerd voor merken, bureaus en influencers.

Waarom je zou moeten overwegen om TikTok te gebruiken als een influencer marketing tool

Een algoritme dat creativiteit beloont

Heb je nog meer overtuiging nodig dat het tijd is om te gaan TikToking? Viraal gaan of een grote groep volgers verzamelen op een nieuw sociaal netwerk lijkt een moeilijke taak, maar gelukkig heeft de nieuwste speler in het sociale medialandschap bepaalde kenmerken die precies dat vergemakkelijken. Vanuit het oogpunt van de maker stelt de app je in staat om snel en gemakkelijk leuke en informatieve video’s te maken met geïntegreerde tools zoals filters, video-effecten, geluidseffecten, enz. Zelfs de jongste (of oudste) gebruikers kunnen binnen een paar klikken inhoud posten. Natuurlijk is inhoud niets als hij niet door een breed publiek wordt gezien. Zoals we inmiddels allemaal weten, is dit niet altijd eenvoudig te bereiken. Als je een nieuw platform betreedt met weinig of geen volgers, is het moeilijk gebleken om een groot publiek te bereiken voor je inhoud. Daar komt TikTok om de hoek kijken: in tegenstelling tot andere sociale netwerken kan inhoud snel buzz creëren en miljoenen views krijgen, ongeacht het aantal volgers dat je hebt. Inhoud heeft voorrang op de rest (zoals TikTok zegt “talent wordt beloond”). Hoewel het exacte algoritme niet publiekelijk bekend is, gaan experts ervan uit dat video’s worden getoond op basis van iemands interesses / laatste interacties, zijn geolocatie en het engagement van de video’s. Dit laatste deel van het algoritme is gebaseerd op een puntenschaalsysteem en er worden punten gegeven aan de verschillende interacties, zoals herhalingen van video’s. Dit laatste deel van het algoritme is gebaseerd op een puntenschaalsysteem en er worden punten gegeven aan de verschillende interacties zoals herhalings- en voltooiingspercentage, delen, opmerkingen en vind-ik-leuks. Dit betekent dat je van de ene op de andere dag een succesvol merk of influencer kunt worden. (Aan de top blijven is, zoals gewoonlijk, een ander verhaal en vereist dat je goede content blijft leveren).

De unieke zichtbaarheid en betrokkenheid van beïnvloeders

Niet alleen is de kans groter dat je content gezien wordt door een groot publiek, het blijkt ook dat de engagement van de video’s op deze app hoger is dan op video’s op bijvoorbeeld Instagram en YouTube. Daarnaast is de gemiddelde engagement van een influencer ook bijna altijd hoger op TikTok. Dit wordt duidelijk geïllustreerd door het feit dat TikTok-gebruikers die oorspronkelijk influencers waren op andere social media-kanalen direct succesvol lijken te zijn op TikTok. Neem bijvoorbeeld @TiboInShape. Hij is actief op YouTube, Instagram en TikTok en heeft het grootste aantal volgers op YouTube (7,3M) en een engagement rate van 9,22%. Op TikTok heeft hij echter de helft minder volgers (3,6M), maar daar heeft hij een engagement rate die dubbel zo hoog is als op YouTube (18,5%).

Een andere influencer die oorspronkelijk van YouTube komt is @normanthavaud en zijn statistieken laten een vergelijkbare trend zien als eerder beschreven. Zijn grote following op YouTube (12,1M) vergeleken met die op TikTok (740K) zou normaal gesproken worden weerspiegeld in het engagementpercentage en de videoweergaven, maar dit is niet het geval. Het aantal videoweergaven op TikTok (3,7M) benadert datzelfde cijfer op YouTube (4,3M) met een veel kleiner publiek. Als we specifiek kijken naar het engagementpercentage, zien we dat dit bijna twee keer zo hoog is op TikTok (15,6%) in vergelijking met dat op YouTube (7,2%).

We zien een soortgelijke ontwikkeling voor @loisbeekhuizen wiens totale aantal volgers is verdeeld in 38K TikTok-volgers en 86K volgers op Instagram, maar haar engagement rate op de laatste is een werkelijke 5% meer dan op haar belangrijkste sociale account dat is (of was) Instagram.

Weergaven en betrokkenheid omzetten in conversies

Nu we hebben gezien dat TikTok echt effectief is als het gaat om exposure en het genereren van interactie met gebruikers, is het tijd om te kijken hoe je dit alles kunt omzetten in haalbare resultaten voor je merk. Recente ontwikkelingen laten zien dat TikTok ook heel nuttig is als het gaat om het genereren van verkoop. Een campagne die in april werd gelanceerd door het iconische jeansmerk Levi’s maakte niet alleen gebruik van influencers door hen te vragen hun favoriete jeans aan te passen, maar stelde ook verschillende promo-codes beschikbaar voor het publiek. Bovendien testten ze ook exclusief een ‘shop nu’-knop waarmee gebruikers de aangepaste jeans direct konden kopen. Dit bleek een zeer effectieve campagne te zijn, want Levi’s heeft verklaard dat het hun webverkeer, betrokkenheid en vooral hun verkoop heeft verhoogd. Op dit moment is deze functie nog niet geïntegreerd in de app, maar de ontwikkelingen lijken, net als het aantal gebruikers, snel toe te nemen.

 

Influencermarketing op TikTok: leer van de besten

OK, hebben we je overtuigd? Laten we nu eens kijken hoe je optimaal kunt profiteren van TikTok als je het in je influencer marketingstrategie opneemt. Hoewel je misschien geneigd bent om gewoon je bestaande strategie voor de andere kanalen te kopiëren, is het belangrijk om rekening te houden met de kenmerken die de nieuwste aanwinst van de social media-familie onderscheiden en je strategie daarop af te stemmen om je campagne zo succesvol mogelijk te maken.

TikTok laat je vanuit een nieuw perspectief naar influencer marketing kijken, omdat het publiek veel kritischer is als het op adverteren aankomt. Gen Z is een generatie die op zoek is naar authenticiteit en originaliteit en heeft daarin een partner gevonden met TikTok. Hun influencers werken wel samen met merken, maar de manier waarop ze dat promoten is heel anders dan hoe dat bijvoorbeeld op Instagram gebeurt. Op TikTok kun je influencers het beste (volledige) vrijheid geven als het gaat om content. Zij kennen hun publiek het beste en willen er zeker van zijn dat hun gesponsorde video nog steeds hun interesse wekt en niet nep of te geënsceneerd overkomt. Het is daarom belangrijk dat je goed onderzoek doet om er zeker van te zijn dat de influencer niet alleen een grote following heeft, maar ook bekend staat om het maken van content die in lijn is met jouw merk en natuurlijk gericht is op het juiste publiek. Als je eenmaal een goede influencer hebt gevonden om mee samen te werken, is dat een grote stap op weg naar een langdurige relatie, een van de trends voor dit jaar die in onze andere blogpost wordt beschreven.

Laten we eens kijken naar merken die TikTok al met succes hebben opgenomen in hun influencer marketingstrategie en enkele voorbeelden van hun campagnes. Klaar om inspiratie op te doen?

Doe mee met een bestaande uitdaging

Er zijn meerdere manieren om een influencercampagne op TikTok te voeren en misschien is de makkelijkste en meest efficiënte manier om mee te doen met een al bestaande hashtag-uitdaging. Het Franse cosmeticamerk en Stellar-klant Clarins sprong snel op de TikTok-bandwagon met @myclarinsofficial, hun productlijn gericht op een jonger publiek en creëerde een video met de toen trending hashtag #faisPasser. Deze video bevatte twee influencers die verschillende items van het ene scherm naar het andere doorgaven en genereerde 2,8 miljoen views.

Start je eigen uitdaging

Ben jij meer het creatieve type en wil je duizenden (of miljoenen) in de voetsporen van je eigen uitdaging zien treden? Start dan je eigen uitdaging. Koekjesgigant Oreo introduceerde hun #OreoChallenge over de hele wereld en deze werd opgepikt door onder andere mega-influencer Chiara Ferragni wiens video 19,4 miljoen keer werd bekeken, 1,3 miljoen likes kreeg en 18,1k aandelen.

Een variatie op deze uitdaging werd geïntroduceerd door Oreo en Stellar in België en Nederland en werd gedaan door influencers zoals Carolien Karthaus-Spoor (109K volgers) en Aurelie Vandaelen (761K volgers). Door gebruik te maken van de hashtag #stayhomestayplayful sprak het vooral mensen aan tijdens de quarantaine die in veel landen van kracht was en gaf het ze een beetje afleiding in moeilijke tijden.

Combineer je eigen uitdaging met reclame

Als je je uitdaging wilt versterken met advertentieformaten, dan kun je dat doen door een van de vijf manieren te kiezen die momenteel beschikbaar zijn:

– Topweergave. Een video in lang formaat die wordt aangeboden bij het openen van de applicatie en die de gebruiker naar de account van het merk leidt.

– Merkovername. Een 3-5 seconden durende video of JPEG voor een dynamische of statische weergave. Kan linken naar de website van het merk.

– In-feed-advertentie. Tot 60 seconden durende video die verschijnt op de “Voor jou”-pagina en de betrokkenheid van gebruikers stimuleert.

– Branded Hashtag-uitdaging . De uitdaging die door een merk op video wordt gelanceerd, wordt gemarkeerd en komt in een carrousel op het trendontdekkingsscherm.

– Gesponsorde effecten. Hiermee kan een merk zijn eigen filters, stickers en speciale effecten maken. Allemaal in de huisstijl van je merk.

Een groot modemerk dat dit heeft gedaan is Guess, dat meerdere advertentievormen heeft gebruikt en ook hun eigen #InMyDenim challenge heeft gelanceerd. Deze uitdaging nodigde TikTokers uit om hun gloed te laten zien met hun favoriete Guess spijkerbroeken. Het Amerikaanse jeansmerk koos ervoor om influencers in te zetten om de uitdaging te promoten en tegelijkertijd verschillende reclames te gebruiken. De uitdaging genereerde 50 miljoen views, wat het succes laat zien van de combinatie van influencer marketing en een meer ’traditioneel’ advertentieformaat.

Productplaatsing

Hoe onconventioneel en nieuw het ook is, dat betekent niet dat TikTok immuun is voor de meer bekende manieren van influencersamenwerkingen. Make-upmerk Too Faced gebruikte TikTok influencer Kristen Hancher (24,1M volgers) om hun nieuwste mascara te promoten. Dat deed ze door in één video haar before and after look te laten zien met hun mascara. De video werd gezien door 1,9 miljoen TikTokers en zorgde ervoor dat Too Faced de dekking kreeg die ze wilden voor de lancering van hun nieuwste product.

Een ander beproefd recept is het unboxen van (luxe) producten, zoals Milkywaysblueyes laat zien die een kostbare Chanel-tas unboxed en haar kijkers laat proeven van die iconische Chanel-verpakking en uiteindelijk van de tas.

Merkfilters

Als je meer je merk wilt promoten dan een specifiek product, overweeg dan eens om je eigen merkfilter te maken. McDonalds Frankrijk maakte een filter waarmee gebruikers konden kiezen welk McDonalds-product ze waren. Het maken van een filter stelt je volgers en anderen in staat om op een leuke en oprechte manier met je merk te communiceren en het te promoten en wie wil niet weten of hij een Big Mac is of meer een Filet-o-fish?

Van compleet nieuwe manieren van samenwerken met influencers tot gouwe ouwe – TikTok is een platform dat je zeker zal doen nadenken over je strategie en aanpak van influencer marketing in 2020. Wat echter niet is veranderd in influencer marketing, zijn de statistieken. Ga niet alleen af op het aantal volgers, maar maak een grondige analyse van de influencer en zijn publiek en bepaal op basis daarvan of dit een lucratieve samenwerking kan zijn. Met de implementatie van TikTok op het Stellar platform kun je nu TikTok influencers toevoegen aan je Influencers, hun metrics analyseren en beslissen of ze wel of niet bij je passen. We zijn enthousiast over deze nieuwe toevoeging aan het Stellar familieplatform en we stellen jullie graag aan elkaar voor. Stuur ons een berichtje en we nemen contact met je op!