TikTok et le marketing d’influence – une combinaison parfaite ?

TikTok et le marketing d’influence – une combinaison paradisiaque ?

Nous sommes en 2020 et vous vous considérez comme un scientifique du marketing. Vous vous êtes bien adapté aux grands changements du paysage marketing : YouTube et Instagram n’ont plus de secrets pour vous et vous avez même compris Snapchat. Jusqu’à présent, tout va bien. Puis TikTok a fait son apparition dans le monde des médias sociaux et s’est attaqué à la dernière génération d’utilisateurs de médias : Avant que vous ne paniquiez, laissez-nous vous présenter les bases du dernier acteur du jeu des médias sociaux et vous montrer comment l’utiliser pour optimiser vos efforts de marketing d’influence.

Bref historique de TikTok

Cette application vidéo très médiatisée a été créée en Chine et a fait ses premiers pas sur les marchés internationaux après l’acquisition de Musical.ly en 2018. L’appli permet aux utilisateurs de créer de courtes vidéos de danse, de lip-sync, de comédie et de talent et est rapidement devenue extrêmement populaire auprès des jeunes et des célébrités. L’un de ses points forts est que vous pouvez profiter du contenu instantanément. Il n’est même pas nécessaire de créer un compte pour regarder les vidéos amusantes. Parce que TikTok est si facilement accessible, qu’il regorge de contenu original et qu’il exploite un nouveau marché, il semble être une nouvelle ressource à exploiter pour les spécialistes du marketing comme vous. Avec actuellement plus de 800 millions d’utilisateurs actifs, il est difficile d’ignorer sa présence. Examinons donc de plus près l’application qui séduit la génération Z et de plus en plus d’autres générations.

Pourquoi TikTok, c’est vraiment autre chose

Que vous souhaitiez créer un compte immédiatement ou avoir un avant-goût, lorsque vous ouvrez l’application, vous voyez immédiatement le contenu. Parcourez facilement les vidéos à la mode sur la page For You avant même d’avoir créé un compte. Vous pouvez considérer la plupart des vidéos que vous rencontrez comme de la « créativité normale ». Cela signifie que derrière l’apparente spontanéité, TikTok est en réalité une plateforme extrêmement standardisée, basée sur le mime et la répétition (mème).

TikTok pendant la crise du Covid-19

Alors que la majeure partie du monde était plus ou moins bloquée en mars, les téléchargements de l’application ont augmenté de 65 millions au cours de ce seul mois et de 315 millions au cours du premier trimestre 2020, soit le meilleur trimestre jamais enregistré pour une application. Cette augmentation s’est également accompagnée d’un élargissement de la démographie. Non seulement la génération Z semble utiliser TikTok dans les moments d’ennui et de quarantaine, mais les Millennials et même les générations plus anciennes semblent avoir trouvé leur chemin vers la dernière application en date. Cela a également créé un tout nouveau public cible pour les marques, les agences et les influenceurs.

Pourquoi utiliser TikTok comme outil de marketing d’influence ?

Un algorithme qui récompense la créativité

Faut-il encore vous convaincre qu’il est temps de vous mettre au TikToking ? Devenir viral ou rassembler un grand nombre d’adeptes sur un nouveau réseau social semble être une tâche difficile, mais heureusement, le nouvel acteur du paysage des médias sociaux dispose de certaines fonctionnalités qui facilitent cette tâche. Du point de vue du créateur, l’application permet de créer rapidement et facilement des vidéos amusantes et informatives à l’aide d’outils intégrés tels que des filtres, des effets vidéo, des effets sonores, etc. Même les utilisateurs les plus jeunes (ou les plus âgés) peuvent publier du contenu en quelques clics. Bien entendu, un contenu n’est rien s’il n’est pas vu par un large public. Comme nous le savons tous, ce n’est pas toujours facile à réaliser. Lorsque vous arrivez sur une nouvelle plateforme avec peu ou pas de followers, il s’avère difficile d’atteindre un large public pour votre contenu. C’est là que TikTok entre en jeu : contrairement aux autres réseaux sociaux, le contenu peut rapidement faire le buzz et obtenir des millions de vues, quel que soit le nombre d’adeptes. Le contenu prime sur tout le reste (comme le dit TikTok, « le talent est récompensé »). Bien que l’algorithme exact ne soit pas connu du public, les experts supposent que les vidéos seront affichées en fonction des intérêts/dernières interactions d’une personne, de sa géolocalisation et de l’engagement des vidéos. Cette dernière partie de l’algorithme est basée sur un système de points et des points sont attribués aux différentes interactions, telles que les rediffusions de vidéos. Cette dernière partie de l’algorithme est basée sur un système de points et des points sont attribués aux différentes interactions telles que les taux de rediffusion et d’achèvement, les partages, les commentaires et les « j’aime ». Cela signifie que vous pouvez devenir une marque ou un influenceur à succès du jour au lendemain. (Rester au sommet, comme d’habitude, est une autre histoire et nécessite de continuer à fournir un contenu de qualité).

La visibilité et l’engagement uniques des influenceurs

Non seulement votre contenu a plus de chances d’être vu par un large public, mais il s’avère également que l’engagement des vidéos sur cette appli est plus élevé que celui des vidéos sur Instagram et YouTube, par exemple. En outre, l’engagement moyen d’un influenceur est presque toujours plus élevé sur TikTok. Cela est clairement illustré par le fait que les utilisateurs de TikTok qui étaient à l’origine des influenceurs sur d’autres canaux de médias sociaux semblent connaître un succès immédiat sur TikTok. Prenons l’exemple de @TiboInShape. Actif sur YouTube, Instagram et TikTok, il a le plus grand nombre de followers sur YouTube (7,3M) et un taux d’engagement de 9,22%. Sur TikTok, en revanche, il a deux fois moins de followers (3,6 millions), mais son taux d’engagement y est deux fois plus élevé que sur YouTube (18,5 %).

Un autre influenceur originaire de YouTube est @normanthavaud et ses statistiques montrent une tendance similaire à celle décrite précédemment. L’importance de son audience sur YouTube (12,1 millions) par rapport à celle sur TikTok (740 000) devrait normalement se refléter dans le taux d’engagement et le nombre de vidéos vues, mais ce n’est pas le cas. Le nombre de vidéos vues sur TikTok (3,7 millions) est proche du même chiffre sur YouTube (4,3 millions), avec un public beaucoup plus restreint. Si l’on considère plus particulièrement le taux d’engagement, il est presque deux fois plus élevé sur TikTok (15,6 %) que sur YouTube (7,2 %).

Nous observons une tendance similaire pour @loisbeekhuizen dont le nombre total de followers se répartit entre 38K followers sur TikTok et 86K followers sur Instagram, mais son taux d’engagement sur ce dernier est en réalité supérieur de 5% à celui de son compte social principal qui est (ou était) Instagram.

Transformer les vues et l’engagement en conversions

Maintenant que nous avons vu que TikTok est vraiment efficace pour se faire connaître et générer des interactions avec les utilisateurs, il est temps de voir comment transformer tout cela en résultats réalisables pour votre marque. Des développements récents montrent que TikTok est également très utile lorsqu’il s’agit de générer des ventes. Une campagne lancée en avril par l’emblématique marque de jeans Levi’s a non seulement fait appel à des influenceurs en leur demandant de personnaliser leurs jeans préférés, mais a également mis divers codes promotionnels à la disposition du public. En outre, elle a testé en exclusivité un bouton « shop now » qui permettait aux utilisateurs d’acheter directement les jeans personnalisés. Cette campagne s’est avérée très efficace, puisque Levi’s a déclaré qu’elle avait permis d’augmenter le trafic web, l’engagement et, surtout, les ventes. Actuellement, cette fonction n’est pas encore intégrée à l’application, mais les développements, comme le nombre d’utilisateurs, semblent augmenter rapidement.

 

Marketing d’influence sur TikTok : apprendre des meilleurs

Nous vous avons convaincu ? Voyons maintenant comment vous pouvez tirer pleinement parti de TikTok si vous l’intégrez à votre stratégie de marketing d’influence. Alors que vous pourriez être tenté de copier votre stratégie existante pour les autres canaux, il est important de prendre en compte les caractéristiques qui distinguent le dernier né de la famille des médias sociaux et d’adapter votre stratégie en conséquence pour que votre campagne soit la plus réussie possible.

TikTok vous permet d’envisager le marketing d’influence sous un nouvel angle, car le public est beaucoup plus exigeant en matière de publicité. La génération Z est une génération qui recherche l’authenticité et l’originalité, et elle a trouvé un partenaire dans ce domaine avec TikTok. Ses influenceurs collaborent avec des marques, mais la manière dont ils en font la promotion est très différente de celle utilisée sur Instagram, par exemple. Sur TikTok, il est préférable de laisser aux influenceurs une (totale) liberté en matière de contenu. Ce sont eux qui connaissent le mieux leur public et qui veulent s’assurer que leur vidéo sponsorisée suscite toujours leur intérêt et qu’elle ne donne pas l’impression d’être fausse ou trop mise en scène. Il est donc important que vous fassiez des recherches approfondies pour vous assurer que l’influenceur a non seulement un grand nombre de fans, mais qu’il est également connu pour créer du contenu en accord avec votre marque et, bien sûr, ciblé sur le bon public. Une fois que vous avez trouvé un bon influenceur avec lequel travailler, c’est un grand pas vers une relation à long terme, l’une des tendances de cette année décrite dans notre autre article de blog.

Jetons un coup d’œil aux marques qui ont déjà réussi à intégrer TikTok dans leur stratégie de marketing d’influence et à quelques exemples de leurs campagnes. Prêt à vous inspirer ?

Rejoignez un défi existant

Il existe de nombreuses façons de mener une campagne d’influence sur TikTok et la plus simple et la plus efficace est sans doute de rejoindre un défi hashtag déjà existant. Clarins, marque française de cosmétiques et client Stellar, a rapidement pris le train en marche avec @myclarinsofficial, sa ligne de produits destinée à un public plus jeune, et a créé une vidéo avec le hashtag en vogue #faisPasser. Cette vidéo mettait en scène deux influenceurs faisant passer différents objets d’un écran à l’autre et a généré 2,8 millions de vues.

Start je eigen uitdaging

Ben jij meer het creatieve type en wil je duizenden (of miljoenen) in de voetsporen van je eigen uitdaging zien treden? Start dan je eigen uitdaging. Koekjesgigant Oreo introduceerde hun #OreoChallenge over de hele wereld en deze werd opgepikt door onder andere mega-influencer Chiara Ferragni wiens video 19,4 miljoen keer werd bekeken, 1,3 miljoen likes kreeg en 18,1k aandelen.

Een variatie op deze uitdaging werd geïntroduceerd door Oreo en Stellar in België en Nederland en werd gedaan door influencers zoals Carolien Karthaus-Spoor (109K volgers) en Aurelie Vandaelen (761K volgers). Door gebruik te maken van de hashtag #stayhomestayplayful sprak het vooral mensen aan tijdens de quarantaine die in veel landen van kracht was en gaf het ze een beetje afleiding in moeilijke tijden.

Combineer je eigen uitdaging met reclame

Als je je uitdaging wilt versterken met advertentieformaten, dan kun je dat doen door een van de vijf manieren te kiezen die momenteel beschikbaar zijn:

– Topweergave. Een video in lang formaat die wordt aangeboden bij het openen van de applicatie en die de gebruiker naar de account van het merk leidt.

– Merkovername. Een 3-5 seconden durende video of JPEG voor een dynamische of statische weergave. Kan linken naar de website van het merk.

– In-feed-advertentie. Tot 60 seconden durende video die verschijnt op de « Voor jou »-pagina en de betrokkenheid van gebruikers stimuleert.

– Branded Hashtag-uitdaging . De uitdaging die door een merk op video wordt gelanceerd, wordt gemarkeerd en komt in een carrousel op het trendontdekkingsscherm.

– Gesponsorde effecten. Hiermee kan een merk zijn eigen filters, stickers en speciale effecten maken. Allemaal in de huisstijl van je merk.

Een groot modemerk dat dit heeft gedaan is Guess, dat meerdere advertentievormen heeft gebruikt en ook hun eigen #InMyDenim challenge heeft gelanceerd. Deze uitdaging nodigde TikTokers uit om hun gloed te laten zien met hun favoriete Guess spijkerbroeken. Het Amerikaanse jeansmerk koos ervoor om influencers in te zetten om de uitdaging te promoten en tegelijkertijd verschillende reclames te gebruiken. De uitdaging genereerde 50 miljoen views, wat het succes laat zien van de combinatie van influencer marketing en een meer ‘traditioneel’ advertentieformaat.

Productplaatsing

Hoe onconventioneel en nieuw het ook is, dat betekent niet dat TikTok immuun is voor de meer bekende manieren van influencersamenwerkingen. Make-upmerk Too Faced gebruikte TikTok influencer Kristen Hancher (24,1M volgers) om hun nieuwste mascara te promoten. Dat deed ze door in één video haar before and after look te laten zien met hun mascara. De video werd gezien door 1,9 miljoen TikTokers en zorgde ervoor dat Too Faced de dekking kreeg die ze wilden voor de lancering van hun nieuwste product.

Een ander beproefd recept is het unboxen van (luxe) producten, zoals Milkywaysblueyes laat zien die een kostbare Chanel-tas unboxed en haar kijkers laat proeven van die iconische Chanel-verpakking en uiteindelijk van de tas.

Merkfilters

Als je meer je merk wilt promoten dan een specifiek product, overweeg dan eens om je eigen merkfilter te maken. McDonalds Frankrijk maakte een filter waarmee gebruikers konden kiezen welk McDonalds-product ze waren. Het maken van een filter stelt je volgers en anderen in staat om op een leuke en oprechte manier met je merk te communiceren en het te promoten en wie wil niet weten of hij een Big Mac is of meer een Filet-o-fish?

Van compleet nieuwe manieren van samenwerken met influencers tot gouwe ouwe – TikTok is een platform dat je zeker zal doen nadenken over je strategie en aanpak van influencer marketing in 2020. Wat echter niet is veranderd in influencer marketing, zijn de statistieken. Ga niet alleen af op het aantal volgers, maar maak een grondige analyse van de influencer en zijn publiek en bepaal op basis daarvan of dit een lucratieve samenwerking kan zijn. Met de implementatie van TikTok op het Stellar platform kun je nu TikTok influencers toevoegen aan je Influencers, hun metrics analyseren en beslissen of ze wel of niet bij je passen. We zijn enthousiast over deze nieuwe toevoeging aan het Stellar familieplatform en we stellen jullie graag aan elkaar voor. Stuur ons een berichtje en we nemen contact met je op!