Stellar et ses partenaires, La Redoute et Awin Global, ont Ă©tĂ© rĂ©compensĂ©s dans 3 catĂ©gories diffĂ©rentes lors de la première Ă©dition des Cas d’Or du Performance Marketing qui s’est tenu le 17 fĂ©vrier 2022 Ă Paris: l’Or en Innovation, l’Or en Influence Marketing et le Bronze en NotoriĂ©tĂ© et performance. Ces prix mettent Ă l’honneur la collaboration tech et performance entre Stellar SaaS, La Redoute et Awin Global.
Les Cas d’Or, coup de projecteur sur les meilleurs dispositifs Marketing 100% Performance
Depuis plus de 20 ans, le Marketing Digital orientĂ© Performance est en perpĂ©tuelle croissance. Il est constituĂ© d’acteurs, d’éditeurs, d’agences, de plateformes d’affiliation, dont le modèle Ă©conomique est indexĂ© et/ou pilotĂ© au rĂ©sultat.
Les Cas d’Or du Performance Marketing ont mis en avant des cas d’usages reprĂ©sentatifs de ce segment, au travers de partenariats entre Éditeurs, Plateformes & Solutions, Agences, Annonceurs et E-Commerçants.
Un jury prestigieux constituĂ© de dĂ©cideurs en marketing et acquisition digitaux a eu la lourde tâche de constituer le palmarès 2022 des Cas d’Or du Performance Marketing. Ce jury Ă©tait constituĂ©, entre autres, de:
- Audrey Leblanc, Directrice Digitale, Communication & Marketing pour Celio
- Clémence Bussière, Head of CRM & Acquisition pour Printemps
- Emilie Lambrot, Responsable Acquisition & Data Performance pour Hermès
- Guylain Meykiechel, Head of Global Acquisition & Media Strategy pour Deezer
- Marion Graff, VP Marketing & Digital Senior Brands pour Meetic
- Olivier Granda, Responsable Acquisition de trafic & E-Commerce pour But
- Raphaël de Boishéraud, Digital Marketing Manager B2C pour EDF
La liste complète des jurés ici.
Le cas gagnant: Comment créer un entité puissante d’influence marketing en alliant perf-influence et brand influence? Repenser ses processus grâce à la technologie Stellar
Plus que jamais l’organisation des équipes dans un département marketing doit être repensée. Les pilotages en silo doivent s’effacer au profit d’organisations flexibles et collaboratives. La Redoute France l’a bien compris et avec son partenaire AWIN, ils ont décidé de s’appuyer sur la technologie Stellar pour repenser leur manière de faire de l’influence au sein de l’enseigne leader dans la mode et la maison.
Challenge pour la Redoute: création d’une entité brandformance influence
Créer des synergies dans les campagnes d’influence menées pendant trop longtemps en parallèle de manière asymétrique par deux équipes différentes aux objectifs distincts: équipe performance (trafic et conversions) et équipe brand (visibilité, image). L’objectif étant de supprimer les frontières entre branding et performance afin d’être plus efficace et rester compétitif dans son secteur. L’innovation de rupture réside dans la modification structurelle de l’organisation entre les différents services marketing de la Redoute.
Solution: changer ses processus grâce Ă la technologie StellarÂ
La plateforme Stellar a permis Ă la Redoute et AWIN:
- de trouver et cartographier des influenceurs pertinents selon leur univers, les audiences qu’ils touchent et les objectifs qu’ils peuvent atteindre (visibilité ou conversions) tout en mettant une base de données commune aux équipes afin d’éviter les doublons de contacts et d’actions.
- d’organiser les projets et les communications avec les influenceurs de manière transparente pour une vue globale de l’ensemble des équipes. A la clé: industrialisation des process, intensification des collaborations (de 80 partenaires en Décembre 2020 à 500 en juin 2021) et un dédoublement des actions.
- de faire des bilans de campagnes cross plateformes rapides, avec une remontée automatique des contenus, et efficaces, avec une vue détaillée des KPI atteints et de la rentabilité: par campagne, par réseau social et par influenceur. Résultats: 1 seule campagne pour 2 équipes et plusieurs objectifs.
DĂ©ploiement du dispositif –Â Success Story: Campagne Black Friday La Redoute
A l’occasion des fĂŞtes de fin d’annĂ©e et du Black Friday, La Redoute Ă lancĂ© une campagne promotionnelle et de branding Ă 360° afin d’augmenter la visibilitĂ© de ses actions pendant cette pĂ©riode propice aux achats, aux bons plans et aux cadeaux. Grâce Ă la plateforme Stellar, l’entreprise a sĂ©lectionnĂ© des influenceurs micro et macro, ayant pour centre d’intĂ©rĂŞt la famille, la mode et/ou le lifestyle. Plus de 80 partenaires ont Ă©tĂ© monitorĂ©s sur l’outil Stellar en moins de 4 semaines.Â
RĂ©sultats:
- Un reach exceptionnel de 39 millions
- 12 millions de followers touchés
- 726K d’engagement
- 2500 ventes sur 100 000 clics
Stellar vue par la Redoute – Interview de Anna Faure, Head of Media la Redoute
Q: Stellar, fail ou success ?
Anna Faure : “Pour La Redoute, c’est clairement un beau succès car on a enfin trouvĂ© un outil qui permet de gĂ©rer plus efficacement nos campagnes d’influence, aussi bien sur la partie branding que performance, Ă travers le choix des influenceurs avec lesquels on va collaborer, la mise en place des campagnes et enfin et surtout, la partie suivi des performances.Â
Q: Un réel asset dans une stratégie Brand/perf ?
AF. : “Stellar est un vrai asset dans notre stratégie performance en influence, car en effet à La Redoute, cela fait pas mal d’années que nous travaillons sur le segment de l’influence, mais à chaque fois distinct entre deux équipes : la partie qui gérait la partie branding et une autre équipe qui gérait les campagnes performance. Grâce à Stellar, on a enfin pu mixer ces deux équipes à travers un outil commun qui nous permettait de suivre beaucoup plus efficacement la gestion de nos campagnes d’influence, entre le choix des influenceurs, l’identification et la gestion des campagnes, et la partie suivi des performances qui permettait sur un même outil de pouvoir suivre l’ensemble des actions aussi bien branding que performance opérés par La Redoute.”
Q: Quel impact sur l’organisation de ton département marketing ?
AF. : “La mise en place de Stellar à La Redoute a aussi permis de mieux organiser nos services et notre organisation au sein du département marketing et communication. En effet, on a pu plus facilement unifier nos stratégies, avoir des objectifs communs et travailler beaucoup plus en collaboration, que ce soit dans l’identification des influenceurs, s’assurer qu’il y ait une seule prise de contact par une seule personne et qu’il n’y ait pas de doublon dans la collaboration, de pouvoir beaucoup plus efficacement mettre en place les campagnes avec peut-être des objectifs communs, encore une fois, qui pouvaient répondre à des objectifs branding comme performance. Et enfin et surtout, la partie suivi des perfs, car à travers Stellar, on peut beaucoup plus facilement suivre l’ensemble des KPIs que nous suivons à La Redoute, et encore une fois des KPI’s plus branding jusqu’à des KPI’s plus performance et d’avoir tout cela sur un même outil pour pouvoir beaucoup plus facilement partager en interne, à notre direction par exemple.”
A propos de Stellar, La Redoute et Awin Global
Stellar : La solution Stellar rend le marketing d’influence plus intelligent, plus simple et plus efficace pour tous. Le logiciel permet d’identifier des influenceurs, d’analyser leurs profils et leurs audiences, de lancer des collaborations et de suivre les contenus publiés et les résultats obtenus. Stellar est aujourd’hui la solution la plus complète pour collaborer avec les bons ambassadeurs et lancer des campagnes de marketing d’influence performantes et ROIstes sur les réseaux sociaux.
La Redoute : Depuis 180 ans, La Redoute rend accessible l’art de vivre Ă la française en Mode et DĂ©coration au plus grand nombre. La Redoute est une entreprise intemporelle, une histoire transgĂ©nĂ©rationnelle fondĂ©e sur la crĂ©ation et l’innovation permanente. Le site internet de La Redoute est visitĂ© chaque mois par plus de 7 millions de visiteurs uniques et la notoriĂ©tĂ© de La Redoute en France est considĂ©rable : 99% de notoriĂ©tĂ© auprès des 18-65 ans.Â
Awin Global : Fort d’une expĂ©rience de 20 ans avec plus de 17 500 annonceurs et plus de 225 000 Ă©diteurs actifs, Awin gère le plus grand rĂ©seau d’éditeurs affinitaires au monde. Awin propose des solutions adaptĂ©es aux Ă©diteurs en amont du parcours d’achat comme les influenceurs pour les garder actifs et les fidĂ©liser.Â